１.禁止一切对大队长信箱的攻击行为，例如利用网络发送病毒等，利用大队长信箱进行造谣、诽谤、传播反动言论等种种非法行为，违者将依法追究其责任。同时，对一些不健康、不严肃、重复的邮件，将不予受理。
２. 信件提交成功后将进入信件办理流程，相同内容信件请勿重复提交。信件正在办理中将不对外公开，可对外公开的信件办理完毕后统一放在“来信选登”栏目里。
３、大队长信箱建有规范的办理程序。大队长对所有邮件均亲自阅处和批转，对重要的信件还要求承办单位及时将办理结果报送大队长本人。
４、“来信选登”栏目建立有严格的信息发布制度。大队长信箱来信反映的内容多、情况杂，有的信件仅需有关领导和相关部门阅知；有的信件内容有特殊性和出于对写信人的保护，如反映干部人事问题等，都不宜公开。因此，对信件办理情况不能做到件件网上公开。
５.如您需要得到有关方面的答复，请您详细填写联系电话或联系地址。